配送ポリシー

返品について

商品到着後[14日/30日]以内であれば返品を承ります。

返品条件：

商品は未使用で、元の状態であること

商品は元のパッケージに入っていること

購入証明書が必要です

以下の商品は返品不可となります：

特注品または受注生産品

デジタル商品

セール品または在庫処分品

返金について

返品商品が到着し、検品が完了次第、承認または却下についてご連絡いたします。

承認された場合、[5～10]営業日以内に、お支払いいただいた方法で返金いたします。

送料は、当社の過失による返品の場合を除き、返金対象外となります。

交換

不良品または破損品の場合のみ、交換を承ります。

交換をご希望の場合は、info@future-retro.comまでご連絡ください。

返品送料

商品が破損または誤配送された場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。

破損または誤配送の場合

商品が破損または誤配送された場合は、配達後48～72時間以内に写真付きでご連絡ください。対応させていただきます。


お問い合わせ

返品またはご質問は、info@future-retro.comまでメールでお問い合わせください。